Återbetalningspolicy

Återbetalnings- och returpolicy

Ångerrätt (14 dagar)

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du eller någon du angett har tagit emot den sista artikeln i din beställning, utan att ange något skäl. Ångerfristen förlängs om den löper ut på en helgdag eller helg.

Så här startar du en retur eller avbokning

Logga in på ditt kundkonto på https://account.nickespixlar.com och gå till dina beställningar för att starta en returförfrågan.

Har du handlat med enbart telefonnummer och saknar e-postkonto? Använd då länken i din SMS-orderbekräftelse för att starta din begäran.

Returnera varan

När du meddelat oss om din ångran har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick.

Returfrakt

Du ansvarar för returkostnaden om inget annat anges.

Återbetalning

Vi återbetalar hela beloppet inklusive ordinarie leveranskostnad inom 14 dagar från det att vi mottagit din returanmälan, förutsatt att vi antingen har fått tillbaka varan eller att du visat att du skickat den. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter
• Förseglad vara som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan returneras om förseglingen brutits